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以下是:殡葬车公司的图文介绍
殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求,细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准,通过抓规范促、抓服务促效益,提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。 1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。 2.服务标准。严格按照民政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务,各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练殡葬业务。 3.服务手段。充分利用现代信息技术成果,通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博,公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺,提供网络数据下载和服务查询,接受网格咨询和投诉建议,促进殡葬服务单位规范化建设。
殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位,要按照服务流程建立完整的"接洽-接运-存放-守灵-悼念-火化-安葬-祭扫"服务链,推出"打包"惠民服务项目,实行"一个电话、一次手续、一次付费"办结制度。殡仪馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。 接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码,如申请"96"开头特服号,为城乡居民提供公益殡葬信息咨询和遗体接运呼叫服务。殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性服务用语,准确了解丧户需求,详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧葬物品,妥善安排后续服务,认真受理投诉建议。
爱远行医疗科技(泰安市分公司)位于山东泰安,交通便利,是山东泰安主要的【殡葬车公司】厂家。多年来我们一直致力于各种规格的:【殡葬车公司】生产研发销售。
此外,我公司还以质优价廉的【殡葬车公司】产品和周到贴心的服务打开了企业信誉和【殡葬车公司】市场占有率,受到广大消费者的青睐,在此我们诚挚欢迎各界客商随时光临我厂参观指导。
殡葬服务一条龙. 拥有一支专业的殡葬服务队伍,经过资深专业人士的长期培训,结合各地民俗,总结 出一套专业的服务流程。服务内容:殡仪咨询 订做寿衣 遗像制作 遗体接运 遗体整容 灵堂布置法事超度 代发讣告 安排火化 墓园择位 墓碑制作 立碑安放殡葬用品:寿衣、寿枕、寿被、骨灰盒、棺木、鲜花花圈、 遗像、黑纱白花、孝服、香烛、冥纸、纸花圈、鞭炮、纸扎、纸牛、纸马、纸车等乞今为止,我公司接待殡仪一条龙服务2000多宗,得到了 家属很高的评价。殡仪服务是个新兴的行业,相信经过我们所有员工的共同努力,以更大的热情投入到服务中去, 会有越来越多的家属来信任我们,越来越多的家属 从中得到实惠。